سوالات اطلاعاتی

با ما در ارتباط باشید

چگونه می توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری پستی برای شما پیامک می شود. همچنین با مراجعه به حساب کاربری خود در بخش «سفارش های من» می توانید وضعیت بسته را لحظه به لحظه پیگیری کنید.

شرایط مرجوعی کالا و بازگشت وجه به چه صورت است؟

رضایت شما اولویت ماست. اگر کالای دریافتی نقص فنی داشته باشد یا با مشخصات سایت مغایرت داشته باشد، تا ۷ روز فرصت دارید آن را مرجوع کنید. پس از تایید کارشناسان، وجه شما کامل برگشت داده می شود.

هزینه ارسال کالا چقدر است و چند روزه به دستم می رسد؟

زمان تحویل برای تهران ۱ الی ۲ روز کاری و برای شهرستان ها (از طریق پست پیشتاز) ۳ الی ۵ روز کاری است. هزینه دقیق ارسال در مرحله تسویه حساب و بر اساس آدرس شما محاسبه می شود.

اگر برای انتخاب محصول نیاز به مشاوره داشته باشم چه کنم؟

تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شماست. می توانید از طریق فرم تماس همین صفحه، چت آنلاین سایت یا شماره تماس های درج شده در پایین صفحه با ما در ارتباط باشید تا بهترین انتخاب را انجام دهید.

ساعت افتتاحیه دوم پیش فرض

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید